التعليمات

أسئلة شائعة

ستجد في الأسفل إجابات عن أكثر الأسئلة المطروحة عن
توك تايم والخدمات التي نوفرها

كل شخص منا يواجه المصاعب فيما يتعلق بصحته النفسية بين الحين والآخر. فكيف يفترض بك أن تعرف إذا كان التوجه لطلب المساعدة من المختصين فكرة جيدة؟ إليك قاعدة عامة ستفيدك، إذا استمرت أعراضك أو إذا كانت تؤثر على أداؤك اليومي، فسيكون من الجيد التشاور مع أخصائي نفسي في أقرب وقت ممكن.
  • تمر بمرحلة انتقالية كبيرة
  • تريد تعلم استراتيجيات صحية أو مفيدة للتكيف مع التغيرات
  • لا تستمتع بالأنشطة الممتعة كما من قبل
  • تشعر بأن علاقاتك في توتر دائم
  • لاحظت أن أنماط نومك و/أو أكلك قد تغيرت
  • لديك القليل من الطاقة
  • تشعر أنك غير قادر على التحكم في الأفكار المقلقة
  • تشعر أن لديك الكثير من الأمور للقيام بها أو الكثير من المسائل للتعامل معها
  • لديك صعوبات في ضبط مشاعرك
  • عانيت من صدمة وليس باستطاعتك التوقف عن التفكير في الأمر
  • لديك أوجاع جسدية غير مبررة ومتكررة
  • تشعر بالقلق والتوتر العام

جميعا نتعرض للإجهاد والقلق والحزن وغيرها من أشكال التوتر النفسي في مرحلة أو أخرى في حياتنا. وفي معظم الوقت، فإننا نكون قادرون على العودة إلى حياتنا الطبيعية. ولكننا في بعض الأحيان قد نحتاج إلى القليل من المساعدة في القيام بذلك.
إذا كنت تشعر بالإحباط أو القلق وتشعر بأنك غير قادر على “الخروج من هذا الوضع”. أو ربما كنت تلاحظ أنماط سلبية في نظام حياتك التي لا يبدو بأنّ باستطاعتك التخلص منها، هنا، من المفيد أن تسعى لتلقي العلاج من اخصائيين إذا كنت تريد تحسين نوعية حياتك والارتقاء برفاهيتك.

لماذا من المهم الا

الصحة النفسية جزء لا يتجزأ من الحياة الصحية والمتوازنة. تشمل صحتنا النفسية رفاهيتنا العاطفية والنفسية والاجتماعية. وهذا يعني أن الصحة النفسية تؤثر على الطريقة التي نفكر بها، ونشعر بها، ونتصرف بها كل يوم. كما أن الصحة النفسية تساعد على كيفية التعامل مع الضغوطات النفسية، والتواصل مع الآخرين، و أتخاذ القرارات السليمة.

إن صحتنا الجسدية والنفسية متشابكة بدقة وكلاهما عنصران لا يقلان أهمية عن بعضهما في الصحة العامة. على سبيل المثال، يزيد الاكتئاب من خطر الإصابة بالعديد من أنواع مشاكل الصحة الجسدية، مثل أمراض القلب والأوعية الدموية. وبالمثل، يمكن أن يزيد وجود حالات مرضية مزمنة من خطر الإصابة باضطراب نفسي.

لذلك، فإن العناية بصحتنا النفسية تعزز الإنتاجية والفعالية في الأنشطة اليومية، وتلعب دورا هاماً في صحة علاقاتنا ونوعية الحياة وتسمح لنا بالتكيف مع التغيرات والتعامل بشكل أفضل مع الصعوبات.

نحن في توك تايم شغوفين لإنشاء مجتمع متعاون، وبالتالي فقد اخترنا أخصائيين متقدمون التفكير وذوي مهارات عالية والشغوفين لعملهم

الأخصائيين في توك تايم مرخصين، مدربين، ومن ذوي الخبرة، وهم أطباء علم نفس معتمدين (PhD / PsyD)، أو أخصائيين الزواج والمعالجة الأسرية (MFT)، أو أخصائيين الاجتماعيين (LCSW)، أو مستشارين المهنيين (LPC).

كما وأن جميع معالجينا حاصلون على درجة الماجستير أو درجة الدكتوراه ومدربون على العلاج القائم على الأدلة المثبتة علمياً، وهي أساليب العلاج النفسي التي أثبتت فعاليتها، بدلاً من الاعتماد على العلوم النظرية فقط.

بالرغم أن تخصصاتهم وخبراتهم وخلفياتهم تختلف، إلا أن جميع الأخصائيين يمتلكون ما لا يقل عن 3 سنوات خبرة.

لضمان حصولك على جودة عالية من العلاج، يخضع أخصائيون للإشراف السريري على أساس منتظم.

كل شخص منا يواجه المصاعب فيما يتعلق بصحته النفسية بين الحين والآخر. فكيف يفترض بك أن تعرف إذا كان التوجه لطلب المساعدة من المختصين فكرة جيدة؟ إليك قاعدة عامة ستفيدك، إذا استمرت أعراضك أو إذا كانت تؤثر على أداؤك اليومي، فسيكون من الجيد التشاور مع أخصائي نفسي في أقرب وقت ممكن.

نعم!

العديد من الدراسات العلمية اثبتت أن العلاج عبر الإنترنت فعال، إن لم يكن أكثر فعالية في بعض الظروف، من العلاج التقليدي وجها لوجه

على سبيل المثال، في دراسة نشرت في ” Journal of Affective Disorders” ، وجدت الدراسة أن العلاج عبر الإنترنت كان فعالا مثل العلاج التقليدي.
كما وجدت دراسة دولية أكثر حداثة نشرت على ” Journal of Psychological Disorders”، في 2018 أن العلاج النفسي القائم على الأدلة المثبتة علمياً عبر الإنترنت هو “فعال ومقبول وعملي”. ووجدت الدراسة أن العلاج النفسي القائم على الأدلة المثبتة علمياً عبر الإنترنت كان بنفس فعالية العلاج وجهاً لوجه للعديد من الحالات النفسية، بما في ذلك الاكتئاب المزمن، واضطراب الهلع، واضطراب القلق الاجتماعي، واضطراب القلق العام.

تشمل المزايا العديدة للعلاج عبر الإنترنت الراحة وسهولة الوصول إلى العلاج، وعدم وجود متطلبات التنقل، والتكلفة منخفضة.

غالبا ما يستغرق الأمر لقاء واحداً على الأقل لتحديد الحالة الأساسية؛ ووضع بعض أهداف العلاج وتصميم خطة العلاج. ثم اعتمادا على طبيعة الوضع، يمكن أن يستغرق العلاج المثبت علمياً فترة تتراوح بين 6 إلى 18 جلسات. لذلك، ومن أجل الحصول على أقصى استفادة من العلاج ، فإن الجلسات المنتظمة مع المعالجين مهمة

يوصلك توك تايم بأخصائيين الصحة النفسية المؤهلين والمرخصين في مساعدتك على التعامل بشكلٍ افضل مع المشاعر أو المواقف الصعبة

إن العمل مع أخصائي متوفر في أي وقت وفي أي مكان يعد حاجزاً أقل أمام اتخاذ الخطوة الأولى نحو صحتك النفسية.

يمكن أن يساعدك خبراؤنا في العمل مع العديد من تحديات الحياة أو أي صعوبات نفسية التي قد تواجهها.

لا تتردد في التواصل للحصول على المساعدة التي تستحقها.

اختيار المعالج لا يجب أن يكون صعباً. بمجرد اشتراكك على منصتنا والإجابة على تقييم قصير، يقوم نظامنا المميز لمطابقتك مع أخصائيين الثلاثة الأكثر ملاءمة للاختيار من بينهم.

بعد أن تتم مطابقتك مع أخصائي توك تايم الذي يناسب احتياجاتك الفردية، يمكنك اختيار إحدى خطط الاشتراك الموفِّرة التي تناسبك بشكل أفضل وتقرر كيفية التواصل، من خلال اختيارك للدردشة أو المكالمة الصوتية أو عبر الفيديو.

مع توك تايم، دردش مع الأخصائي في أي وقت، وسوف يقوم على الرد عليك مرتين على الأقل في غضون 24 ساعة.

تتضمن هذه الميزة الرسائل النصية بالإضافة إلى الرسائل الصوتية.

تقلل الدردشة من الشعور بالوحدة، كما وأن إمكانيات التواصل للحصول على الدعم عند الحاجة يجعل ميزة الدردشة مفيدة جداً.

بطبيعة الحال قد لا تكون محادثتك من خلال الدردشة في الوقت الحالي، وبالتالي فإن هذه الميزة مفيدة أكثر عند دمجها مع جلسات حية مع الأخصائي الخاص بك.

ستكون قادراً منذ البداية على تحديد أي نوع من الأخصائيين الذين تحتاج إليهم وبمجرد الانضمام والإجابة على استبياننا القصير، وبمساعدة نظامنا المميز سوف نحدد لك المعالجين الثلاثة الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

يمكنك أيضاً تغيير الأخصائي في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. أنت تستحق أن تشعر بالراحة والأمان، حيث أن رحلتك إلى الشفاء مهمة بالنسبة لنا.

ما عليك سوى إبلاغ دعم العملاء في توك تايم وسنقوم بعمل الاجراءات اللازمة من طرفنا!

توك تايم منصة للعلاج النفسي وتقديم المشورة عبر الإنترنت والتي سوف توصلك مع أخصائيين مؤهلين من خلال منصة سهلة الاستخدام.

بعد أن تتم مطابقتك مع أخصائي توك تايم الذي يناسب احتياجاتك، يمكنك أن تقرر كيفية التواصل معهم – عبر اختيارك للدردشة أو المكالمة الصوتية أو مكالمة الفيديو.

الفوائد:

  • جودة عالية المستوى: جميع الاخصائيين لدينا مرخصون، من ذوي الخبرة، وملتزمون بالمساعدة. نحن ونعتز بعملية اختيارنا الاخصائيين المناسبين والمؤهلين
  • فعال: يقدم برنامج المطابقة لدينا أفضل المعالجين وفق التخصص المناسب لكل حالة. نحن نتمركز حول تقديم العلاج القائم على الأدلة المثبتة علمياً
  • السرية التامة: يوفر تطبيق توك تايم السرية التامة لك ولمعلوماتك، ليست هناك حاجة للقلق عن كشف خصوصيتك
  • السهولة: اختر إحدى خطط الاشتراك الموفرة التي تناسبك أفضل، ثم تواصل مع الأخصائي من أي مكان وفي أي وقت
  • أينما كنت: الصحة النفسية في متناول يديك من خلال منصتنا السهلة الاستخدام. تواصل معنا من راحة منزلك أو مكتبك

ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟

يرجى ملء النموذج

يسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك في الإجابة على استفساراتك

إشترك وابق على اطلاع بآخر أخبارنا

إبدأ رحلتك إلى الشعور بالتحسن اليوم

Use code CARE10 and get 10% off